湖州市奋力打造市容环境管理新面貌 不断为优化营商环境扮靓添彩
来源：浙江省住房和城乡建设厅 发布时间：2024-05-01
近年来，湖州市建设局紧紧围绕“城市管理应该像绣花一样精细”“垃圾分类工作就是新时尚”“坚持不懈推进厕所革命”重要指示精神，坚持以环境之美、民意之智、服务之优助推打造“企业最有感”的营商环境。
“生态+营商”放大环境优势。充分发挥品牌带动效应，创建涵盖广场公园、城市道路、垃圾清运、公共厕所等领域的96个“席地而坐”城市管理品牌；累计推动超500个小区建设成为省级高标准生活垃圾分类示范小区，努力打造居民小区住有宜居的舒适感和人人向往的归属感；同时，结合“厕所革命”完成直管区域内25座公厕的提升改造，为企业营商提供更好的生态环境和基础设施保障。
“民意+营商”放大众智优势。创新建立“民意直通车”渠道，组建覆盖人大代表、政协委员、街道社区、企业代表及热心市民等230人的“民意观察团”，为市容环境管理和垃圾分类工作助力营商环境再优化建言献策。同时，开通“2201212”服务专线、创新研发“一码统管”二维码，并在全市428座公厕、中心城市880个果壳箱适时公布，扩大问题及建议收集覆盖面。
“服务+营商”放大便利优势。增设便民服务窗口，作为环卫设施设计方案审查、竣工验收、垃圾清运等社会化服务的固定场所，同时受理垃圾分类投诉和咨询，坚持用“小窗口”打造企业和群众办事“一站式”服务模式，落实“最多跑一次”改革要求，年均完成相关业务办理和咨询500余件，闭环办结率达100%。
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